Ons retourbeleid
Ons assortiment kent twee soorten producten; bedrukt en onbedrukt.
Bedrukte producten
De bedrukte producten worden op maat gemaakt volgens de door jou ingevoerde specificaties in de ontwerptool. Het herroepingsrecht is hierop dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na betaling definitief en retournering is niet mogelijk.
Onbedrukte producten
Onbedrukte producten mogen wel worden geretourneerd. Ons beleid hierin verschilt tussen een zakelijke of een particuliere bestelling.
Zakelijke bestellingen: Je hebt het recht om je bestelling tot 5 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag exclusief vrachtkosten gecrediteerd. De kosten voor retour naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening, raadpleeg hiervoor de exacte tarieven van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product in de originele staat en verpakking aan ons worden geretourneerd. Gebruik hiervoor het bijgeleverde formulier uit de verzenddoos. We zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugstorten.
Particuliere bestellingen: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening, raadpleeg hiervoor de exacte tarieven van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product in de originele staat en verpakking aan ons worden geretourneerd. Gebruik hiervoor het bijgeleverde formulier uit de verzenddoos. We zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugstorten.